賽罕區(qū)合林村是呼和浩特市燃煤散燒集中供熱改造村之一，約有1100戶(hù)村民，由辛家營(yíng)分公司運(yùn)營(yíng)二所負(fù)責(zé)集中供熱運(yùn)營(yíng)。2021—2022年度采暖期是該村集中供熱改造后供熱運(yùn)行的第二年，按照工作整體部署，分公司于11月中旬開(kāi)始，組織對(duì)該村開(kāi)展用熱面積的測(cè)量。
為確保測(cè)量工作高效率、全覆蓋、無(wú)遺漏，第二運(yùn)營(yíng)所制定了詳細(xì)的測(cè)量方案，將工作人員分成五組，逐戶(hù)進(jìn)行面積測(cè)量、核對(duì)、確認(rèn)、簽訂供熱合同。同時(shí)，為了打造穩(wěn)定、和諧的供用熱環(huán)境，第二運(yùn)營(yíng)所延伸服務(wù)，同步開(kāi)展了“訪民問(wèn)暖”工作。
入戶(hù)測(cè)量時(shí)，村民張大娘一家不停地交口稱(chēng)贊，國(guó)家政策好，共產(chǎn)黨好，人民過(guò)上了好日子，現(xiàn)在又享受到了國(guó)家的惠民政策，家中不用再像往年一樣買(mǎi)碳、燒炭，干干凈凈暖暖和和，無(wú)論何時(shí)回家都是熱乎乎的，方便省事。大娘一家積極配合工作人員測(cè)量面積，簽訂了供熱合同。
村民冀大爺夫婦均已74歲，冀大爺由于生病，腿腳不利索，走路只能小碎步蹭著走，冀大娘生病癱瘓?jiān)诖?，子女由于工作原因不能在身邊，大娘全靠冀大爺悉心照顧。冀大爺感激地說(shuō)：“感謝政府，感謝城發(fā)供熱公司，讓他一個(gè)行動(dòng)不便的老人，不用半夜起來(lái)加炭，不用擔(dān)心燒炭的爐子滅了家中冷，減輕了他的負(fù)擔(dān)，讓他能全心全意的照顧大娘！”冀大爺非常配合測(cè)量，高興地簽訂了供熱合同。
當(dāng)工作人員進(jìn)入村民程先生家時(shí)，程先生反映去年暖氣挺熱，今年暖氣片冰涼，家中冷。運(yùn)行人員立即對(duì)程先生家供熱設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)是夏季維修時(shí)閥門(mén)關(guān)閉未打開(kāi)，工作人員打開(kāi)了閥門(mén)，并為程先生講解了供熱常識(shí)。程先生對(duì)工作人員的服務(wù)表示非常的感謝，積極配合測(cè)量，簽訂了供熱合同。
在入戶(hù)測(cè)量過(guò)程中，所部工作人員也遇到過(guò)諸多困難，但是經(jīng)過(guò)與村民細(xì)致耐心溝通，對(duì)村民提出的問(wèn)題悉心解答，并盡力解決用熱方面存在的問(wèn)題后，村民紛紛表示理解，配合并支持測(cè)量工作。
截至目前，累計(jì)測(cè)量走訪用戶(hù)501戶(hù)，面積約5萬(wàn)平方米，測(cè)量工作計(jì)劃年底完成。
