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       為了更好的服務熱用戶，2021年6月15日下午三點，在金橋分公司二樓會議室，由城發(fā)供熱金橋分公司負責人及分管經理組織一線全員學習接訴即辦工作流程和考核細則。

  期間，李栗通過PPT課件詳細的為與會人員進行了接訴辦業(yè)務知識的關注要點及處理流程的講解，會上大家互動交流，充分熟悉了接訴即辦平臺的操作流程，對考核要求有了更清晰的理解。

  本次活動提升了整個團隊對接訴即辦平臺的思想認識、服務意識，為更好、更及時的服務熱用戶提供了有力保障，為用戶辦實事起到了積極作用。