11月21日上午10點，三合村分公司運營二所接到轄區(qū)內清芷園物業(yè)電話反映，小區(qū)院內有熱水從地面冒出，疑似管網失水。運營二所組織人員趕赴現(xiàn)場查看情況并上報分公司，分公司領導第一時間到達現(xiàn)場指揮制定搶修方案并組織實施。
搶修人員調集挖掘機進入現(xiàn)場開挖，該區(qū)域供熱二次管網星羅密布，錯綜復雜。根據現(xiàn)場情況及周邊熱力站補水情況判斷為儲運熱力站機組供熱區(qū)域，漏點挖出后發(fā)現(xiàn)是DN300主管道崩裂。由于管道漏點太大需泄水作業(yè)，但該熱力管道無支線閥門無法控制，最終決定熱力站停泵泄水搶修，影響該區(qū)域供熱面積約15萬㎡。經過搶修人員“連續(xù)作戰(zhàn)”12小時，于晚上10點搶修完畢，開始站內注水，凌晨1點啟泵恢復供熱。
