突如其來(lái)的疫情讓喧囂的城市安靜下來(lái)了，疫情防控期間，市民大多都宅在家里，這個(gè)時(shí)候保證供熱質(zhì)量尤為重要。作為供熱企業(yè)，就是要在關(guān)鍵時(shí)期保障千家萬(wàn)戶的溫暖。
2月13日下午3點(diǎn)，橋靠分公司第二運(yùn)營(yíng)所接到發(fā)達(dá)公寓小三樓東單元二樓西戶居民打來(lái)的求助電話，家里暖氣片跑水嚴(yán)重，找不見(jiàn)閥門(mén)，自己無(wú)法控制，特殊時(shí)期也找不到水暖工來(lái)維修，能不能讓城發(fā)供熱的師傅上門(mén)處理。在這種情況下，所長(zhǎng)胡金龍和檢修主任董冬立即安排代班長(zhǎng)付建軍、楊東輝帶領(lǐng)檢修師傅馬杰戴著口罩、護(hù)目鏡，穿上防護(hù)服全副“武裝”后，第一時(shí)間趕到了用戶家。經(jīng)過(guò)城發(fā)橋靠供熱分公司第二運(yùn)營(yíng)所檢修員工的認(rèn)真檢查，判斷是衛(wèi)生間暖氣片一個(gè)主閥門(mén)跑水。如果處理必須關(guān)閉主樓閥門(mén)，會(huì)影響22戶熱用戶用熱,涉及面積1552.54平方米。為了盡快解決問(wèn)題，橋靠分公司檢修員工立即決定關(guān)閉樓主閥門(mén)，以最快的速度幫助用戶更換閥門(mén)，將影響面積降至最低，影響時(shí)間縮至最短。經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的帶水作業(yè)，管道徹底泄水，順利地更換了暖氣片閥門(mén)，5:50打開(kāi)樓主閥門(mén)，恢復(fù)了正常供熱。用戶雖然看不清大家的模樣，但表示非常感謝，向城發(fā)橋靠供熱分公司的檢修員工豎起了大拇指。
疫情期間，城發(fā)橋靠供熱分公司檢修員工冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)沖在了第一線，以最短的時(shí)間為用戶解決了問(wèn)題，確保供熱生產(chǎn)安全、穩(wěn)定，供熱質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)、舒適。
